vTutor 隐私政策

引言

海口科思迪信息科技有限公司（以下简称“我们”）系在线教学软件 vTutor 的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用 vTutor 时，我们会收集、使用、保存您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《vTutor 隐私政策》（以下简称“本隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

vTutor 同时面向中国大陆服务区与中国大陆以外服务区（含港澳台及其他国家和地区）提供产品与服务。您使用哪一服务区，取决于您注册账号时所在的地区（由 IP 归属地判定）。不同服务区的数据存储位置、登录方式及适用法律有所差异，本隐私政策已在相应章节分别说明。

我们在此提醒您：

  1. 在您注册登录 vTutor 前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容。您知晓并确认，当您点击“同意”本隐私政策且使用 vTutor，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。本隐私政策适用范围包括 vTutor 软件、vTutor App。

  2. 为向您提供产品功能，基于您的明示授权，我们可能会调取您的摄像头、麦克风、存储等权限，您有权拒绝和关闭权限。

  3. 您可以根据本隐私政策所述方法访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、进行投诉举报以及相关隐私设置。

  4. 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。

您可以依据以下索引阅读相应章节：

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何保存您的个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

六、我们如何使用 Cookie 技术

七、我们如何保护您的个人信息

八、您如何管理您的个人信息

九、我们如何处理未成年人的个人信息

十、本隐私政策如何更新

十一、如何联系我们

十二、其他

一、我们如何收集您的个人信息

我们遵循正当、合法、必要、透明的原则，出于本隐私政策所述目的，收集和使用您在使用 vTutor 过程中主动提供的以及我们为实现功能所必需收集的个人信息。

（一）注册与登录

为注册成为 vTutor 用户并登录，我们根据您所在的服务区收集相应的账号信息：

  • 中国大陆服务区：收集您的手机号码，用于接收短信验证码以完成身份验证。
  • 中国大陆以外服务区：收集您的电子邮箱地址，用于接收邮箱验证码以完成身份验证；如您选择使用 Google 或 Apple 第三方账号登录，我们还会收集相应的账号标识（Google 账号 ID / Apple 账号 ID）。

如您不提供上述账号信息，将无法注册和登录 vTutor 账号。

（二）在线课堂

为向您提供在线课堂服务（音视频互动、白板协作等），我们需要调用您的摄像头和麦克风权限。您同意开启后，我们仅在功能启用期间采集相应的视频画面和语音信息。课堂过程中，我们会记录与课程相关的数据，包括上课时长、考勤、举手、上下台、发言等课堂行为，以及白板协作内容。

如您拒绝开启摄像头或麦克风权限，将无法正常使用在线课堂的音视频功能，但不影响您使用 vTutor 的其他功能。

（三）作业与批改

为向您提供作业功能，我们会收集与作业相关的信息，包括作业内容、提交明细（是否提交、提交时间、是否补交）、批阅明细（是否批阅、批阅分数、评语）等。

（四）课件与讲义

为向您提供课件与讲义功能，我们需要存储您上传的课件、文档、图片等文件；为选择需要上传的文件，我们可能需要读取您的存储/媒体权限。

（五）完善个人资料

注册完成后，您可以根据自身需要，自愿选择提供昵称、头像、个人签名、性别、生日、地区等信息。如您不提供上述信息，不影响您正常使用 vTutor 的基本功能。您的个人资料会按照您在“隐私设置”中选择的可见范围向他人展示。

（六）通讯录与群组

为向您提供好友与群组功能，我们会收集您的好友列表、群组列表及群成员信息，以便实现好友添加、群组管理等交互。

（七）客户服务

如您向我们提出投诉、建议或进行反馈，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题，我们可能会收集您提供的账号信息、联系方式、问题描述以及相关的程序运行日志。

（八）保障服务安全

为保障网络访问和服务的基本安全，我们会收集您的设备信息（操作系统、设备类型、IP 地址、网络状态、vTutor 版本号）及程序运行日志。

（九）设备权限调用情况

在您使用 vTutor 服务的过程中，我们可能会调用以下设备权限：

  1. 摄像头：用于在线课堂的视频互动；

  2. 麦克风：用于在线课堂的语音互动；

  3. 存储/媒体：用于课件上传。

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，或者在 vTutor 的“隐私设置”页面选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。

二、我们如何使用您的个人信息

我们会将收集的个人信息用于以下用途：

  1. 向您提供 vTutor 的各项功能与服务，包括注册登录、在线课堂、作业、课件、通讯录、群组等；

  2. 保障网络访问和应用运行的安全稳定；

  3. 响应您的客户服务请求；

  4. 改进我们的产品与服务。

我们不会将您的个人信息用于与本隐私政策所述目的无关的用途。

三、我们如何保存您的个人信息

  1. 我们根据您所在的服务区确定个人信息的存储位置：

    • 中国大陆服务区：依据中国法律法规，将在中国大陆境内收集和产生的个人信息存储于中国大陆境内的服务器。
    • 中国大陆以外服务区：个人信息存储于新加坡（亚太）的服务器。

  2. 我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息；法律法规另有规定的除外。

  3. 我们采取合理的安全措施保护您的个人信息，包括加密存储、访问控制等。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

  2. 除以下情形外，我们不会共享您的个人信息：

    （1）获得您的明确同意；

    （2）为实现本隐私政策所述功能，向为我们提供技术服务的第三方共享（见本隐私政策第五条）；

    （3）根据法律法规规定、诉讼争议解决需要或行政、司法机关依法提出的要求。

  3. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但获得您明确同意或法律法规规定的情形除外。

  4. 我们不会公开披露您的个人信息，但获得您明确同意或法律法规规定的情形除外。

五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为向您提供完整的功能与服务，我们会接入以下第三方服务，其仅在实现相关功能所必需的范围内处理您的信息：

  1. 音视频服务：用于在线课堂的音视频互动；

  2. 云存储服务：用于存储您上传的课件、文档、图片等文件；

  3. 短信服务：用于中国大陆服务区发送登录验证码；

  4. 邮件服务：用于中国大陆以外服务区发送登录验证码；

  5. 第三方登录服务（Google / Apple）：用于中国大陆以外服务区的第三方账号登录。

上述第三方服务的个人信息处理活动受其各自的隐私政策约束，我们会在接入前进行必要的审查。

为提升您的使用体验，我们可能会使用 Cookie 或类似技术保存您的登录状态、偏好设置等信息。您可以通过设备或浏览器的设置管理或清除 Cookie。

七、我们如何保护您的个人信息

  1. 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

  2. 我们会对个人信息进行加密存储，并采取访问控制措施，仅允许有必要知悉该等信息的工作人员访问。

  3. 如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照适用的法律法规要求，及时向您告知相关情况。

八、您如何管理您的个人信息

您可以通过 vTutor 的“设置”或“隐私设置”页面：

  1. 访问、更正您的个人资料信息；

  2. 删除您的部分个人信息；

  3. 撤回您对摄像头、麦克风、存储等权限的授权；

  4. 注销您的账号（注销后我们将依法删除您的个人信息）。

如您在使用过程中遇到任何问题，可通过本隐私政策第十一条所述方式联系我们。

九、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品主要面向教育场景。如您为未成年人，请务必在您的监护人指导下阅读本隐私政策，并在征得监护人同意后使用 vTutor。如我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

十、本隐私政策如何更新

我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会以显著方式（如弹窗提示、公告等）通知您。如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用 vTutor。

十一、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

公司名称：海口科思迪信息科技有限公司

电子邮箱：support@vtutor.top

官方网站：https://vtutor.top

十二、其他

  1. 本隐私政策的解释、效力及争议解决，适用您所在服务区的适用法律：中国大陆服务区适用中华人民共和国法律；中国大陆以外服务区适用您所在地区的适用法律。

  2. 本隐私政策自发布之日起生效。